vaithunthethaosaigon.com

Quý khách vui lòng liên hệ và đặt hàng vải theo thông tin bên dưới hoặc gửi yêu cầu đơn hàng cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ phản hồi ngay khi nhận được thông tin. Trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng sản phẩm tại Đông Phương

 

CÔNG TY TNHH SỢI ĐÔNG PHƯƠNG

TP.HCM: 306 Hồng Lạc, P.11, Quận Tân Bình

HÀ NỘI: khu sinh thái Minh Thu, Xóm 9, Ninh Hiệp, Gia Lâm

Điện thoại: (028) 668 944 55 Hotline: 094 5555 377

Email: soidongphuong@gmail.com

Website: www.vaithunthethaosaigon.com

Đặt hàng

Quy định chung

Điều khoản & Chính sách

7/11/2020 4:40:56 PM

QUY ĐỊNH CHUNG

 

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây.

 

ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG

  1. Sản phẩm chỉ được đổi ngay khi hàng mà khách hàng kiểm tra không đúng thông tin chủng loại sản phẩm mà mình mua
  2. Sản phẩm được xác định bị lỗi của nhà sản xuất
  3. Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (bẩn, rách,…)
  4. Thời gian đổi trả hàng phải giải quyết trong giờ hành chính

 

TRƯỜNG HỢP KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ

  1. Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
  2. Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách, bẩn,…
  3. Sản phẩm đã được Quý khách kiểm tra và ký xác nhận tình trạng nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do lỗi về ngoại quan (rách, bẩn…).

QUY TRÌNH XỬ LÝ THỦ TỤC ĐỔI TRẢ HÀNG

  1. Quý khách liên hệ trực tiếp với Đông Phương.
  2. Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của từng hãng.
  3. Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 7 (bảy) ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.


Giao hàng & Nhận hàng – Công ty TNHH Sợi Đông Phương

 

Sau đây Công ty TNHH Sợi Đông Phương xin gửi tới quí khách hàng chính sách vận chuyển và giao hàng dành cho khách hàng mua sản phẩm.

 

1. PHẠM VI ÁP DỤNG:

– Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại website vaithunthethaosaigon.com có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.

 

2. HÌNH THỨC ÁP DỤNG:

2.1. Giao hàng miễn phí:

  • Giao hàng miễn phí trong phạm vi nội thành – áp dụng cho đơn hàng giá trị từ 10.000.000đ đồng trở lên.
  • Giao hàng miễn phí trong bán kính 7km các chi nhánh của Công ty TNHH Đông Phương – áp dụng cho đơn hàng giá trị từ 10.000.000đ trở lên.

 

2.2 . Giao hàng tính phí:
Ngoài trường hợp giao hàng miễn phí trên, các trường hợp còn lại sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3 hoặc theo bảng phí của chúng tôi. Chi phí này sẽ được chúng tôi thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và chúng tôi tiến hành gửi hàng.


3. THỜI GIAN GIAO HÀNG:

  • Thời gian giao hàng sẽ từ 1-5 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.
  • Trong một số trường hợp khách quan chúng tôi có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
  • Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quí khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline của chúng tôi để nhận trợ giúp.

 

4. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN .

  • Dịch vụ vận chuyển của chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng chúng tôi đến quí khách.
  • Quí khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của chúng tôi.
  • Sau khi quí khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Chúng tôi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quí khách sau này.
  • Nếu dịch vụ vận chuyển do quí khách chỉ định và lựa chọn thì quí khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng của chúng tôi đến quí khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

 

5. CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC

  • Chính sách giao hàng miễn phí không áp dụng đối với những sản phẩm được mua trong chương trình khuyến mại giờ vàng, giá sốc…..
  • Chi phí cầu đường, phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán.
  • Chúng tôi chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm của bán hàng của chúng tôi.
  • Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.
  • Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.
  • Trường hợp chúng tôi đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của chúng tôi.
  • Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.
  • Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, Chúng tôi sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.

Đối tác & Khách hàng

CÔNG TY TNHH SỢI ĐÔNG PHƯƠNG

TP.HCM: 306 Hồng Lạc, P.11, Quận Tân Bình
HÀ NỘI: khu sinh thái Minh Thu, Xóm 9, Ninh Hiệp, Gia Lâm
Điện thoại: 0818197777
Email: soidongphuong@gmail.com
Website: www.vaithunthethaosaigon.com

 

Người chịu trách nhiệm: Dương Thị Phương
MST: 0316186985
Ngày cấp: ngày 10 tháng 03 năm 2020
Nơi cấp: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh
Bộ Công Thương
GEO: 10.7679516, 106.6050856
Vaithunthethaosaigon.com - Công ty TNHH Sợi Đông Phương
Work:
info@vaithunthethaosaigon.com
Ho Chi Minh City, HCMC 700000
Vietnam
Cell: (84.28) 3762 3200
Vaithunthethaosaigon.com - Công ty TNHH Sợi Đông Phương Công ty TNHH Sợi Đông Phương | vaithunthethaosaigon.com
103 Phạm Phú Thứ, P.11, Q. Tân Bình Ho Chi Minh City, HCMC Vietnam
700000
info@vaithunthethaosaigon.com
Điện thoại: (84.28) 3762 3200 T2-T7 8am - 5:30pm Vải thun VND200000 - VND500000

ĐÔNG PHƯƠNG nhà phân phối SỢI hàng đầu Việt Nam

Vaithunthethaosaigon.com - Công ty TNHH Sợi Đông Phương - ĐÔNG PHƯƠNG nhà phân phối SỢI hàng đầu Việt Nam